התמונות שלך: הסעיף הכי חשוב כאן
כל הזכויות בתמונות שאתה מעלה הן שלך, ורק שלך. FrameGrid לא רוכשת בהן שום זכות, בשום שלב, בשום צורה.
אנחנו מקבלים ממך אישור טכני מוגבל אחד בלבד: לאחסן את התמונות, לעבד אותן לגרסה המתאימה לרשתות החברתיות, ולפרסם אותן בחשבונות שאתה בעצמך חיברת, לפי ההוראות שלך.
לא נשתמש בתמונות שלך לשום מטרה אחרת. לא לשיווק שלנו, לא להדגמות, לא לאימון מערכות, ולא להצגה בפני צד שלישי. אם אי פעם נרצה להשתמש בעבודה שלך כדי להציג את FrameGrid, נפנה אליך אישית ונבקש אישור בכתב, וזה יהיה הסכם נפרד לגמרי מהמסמך הזה.
האישור הזה מסתיים ברגע שתמחק את התוכן או את החשבון.
מהו השירות
FrameGrid מאפשרת לצלמים לארגן תמונות בגלריות, לבנות מהן פוסטים וסטוריז לאינסטגרם, לתזמן אותם, לפרסם אותם אוטומטית, ולעקוב אחרי הביצועים. המערכת כוללת גם כלי תכנון פיננסי אישי, שהשימוש בו הוא רשות.
בנוסף, המערכת מאפשרת לשתף עם הלקוחות שלך גלריית תמונות מתוך תיקייה ב-Google Drive שלך.
חלק מהיכולות האופציונליות משתמשות בבינה מלאכותית. מה נשלח בכל אחת מהן מפורט במדיניות הפרטיות.
אנחנו מוסיפים יכולות ומשפרים את המערכת באופן שוטף. אנחנו רשאים לשנות, להוסיף או להסיר יכולות, ואם נסיר יכולת מהותית שאתה משתמש בה, נודיע על כך מראש.
החשבון שלך
עליך להיות בן 18 לפחות ולפעול כבעל עסק. עליך למסור פרטים נכונים ולשמור על סודיות הסיסמה. אתה אחראי לכל פעולה שמתבצעת בחשבונך.
FrameGrid הוא שירות לעסקים. בהרשמה אתה מאשר שאתה משתמש בו לצורכי העסק שלך, ולא לשימוש אישי או ביתי.
החשבון הוא אישי ומיועד לעסק אחד. אין לשתף אותו עם צלמים אחרים או להעביר אותו לאחר ללא הסכמתנו.
האחריות שלך על התוכן
FrameGrid היא כלי לארגון, עריכה, תזמון ופרסום. איננו מפיקים את התוכן, איננו בוחרים אותו, איננו בודקים אותו מראש ואין לנו שליטה בו. כל תוכן שאתה מעלה, יוצר או מפרסם באמצעות השירות הוא שלך, והאחריות עליו היא שלך בלבד.
לעניין סעיף זה, "תוכן" כולל תמונות, וידאו, מוזיקה, הקלטות קול וכל אודיו אחר, טקסט, כיתובים, האשטגים ותיוגים.
בהעלאת תוכן לשירות או בשימוש בו אתה מצהיר כי:
- התוכן צולם, הוקלט או נוצר על ידך, או שיש בידך את מלוא הזכויות, הרישיונות וההרשאות לעשות בו שימוש ולפרסם אותו ברשתות החברתיות שלך.
- יש בידך את ההסכמות הנדרשות מהאנשים המצולמים או המוקלטים לפרסום ברשתות החברתיות ולשיתוף בגלריות ללקוחות.
- המוזיקה או האודיו שבחרת אינם מפרים זכויות יוצרים, זכויות מבצעים או כל זכות אחרת, ואתה רשאי לפרסם אותם בערוץ שבו בחרת לפרסם.
- התיוגים שאתה מזין נכונים, ואתה רשאי לתייג את החשבונות הללו.
- התוכן אינו מפר זכויות של צד שלישי ואינו מנוגד לדין.
- התוכן עומד בכללי הקהילה ובתנאי השימוש של הרשת החברתית שבה הוא מתפרסם.
איננו בודקים תוכן מראש, איננו מסננים אותו ואיננו מפקחים עליו. איננו בעלי התוכן שהעלית ואיננו מעניקים לך רישיון או זכות כלשהי לעשות בו שימוש. בדיקת זכויות השימוש והפרסום היא באחריותך.
הפרסום ברשתות החברתיות נעשה על ידך ובשמך, בין אם באמצעות תזמון שהגדרת ובין אם בהורדת הקובץ והעלאתו על ידך. FrameGrid אינה המפרסמת ואינה נושאת באחריות לפרסום או לתוצאותיו.
שימוש בתוכן שאין לך זכויות בו עלול להוביל להסרת התוכן, להגבלת החשבון או לחסימתו על ידי הרשת החברתית, וכן לדרישות או להליכים מצד בעלי הזכויות. אלה באחריותך בלבד.
ככל שתוגש נגדנו תביעה של צד שלישי בקשר לתוכן שהעלית או פרסמת, תשפה אותנו בגין סכום שנפסק נגדנו בפסק דין חלוט, או שסוכם בפשרה שאישרת מראש, וכן בגין הוצאות משפט סבירות. נודיע לך על התביעה בהקדם, ונאפשר לך להתגונן בה בעצמך או לצידנו.
גלריות ללקוחות
התמונות בגלריה נשארות בתיקיית ה-Google Drive שלך. FrameGrid לא מעתיקה אותן ולא שומרת אותן, אלא מציגה אותן מתוך התיקייה, למעט תמונות שבחרת להעביר לגלריה שלך ב-FrameGrid, שנשמרות כמו כל העלאה. מחיקת התיקייה או שינוי השיתוף שלה מסירים את התמונות מהגלריה.
אתה מחליט מי מקבל קישור לגלריה, האם לנעול אותה בסיסמה ומתי תוקף הקישור לאורחים פג. מי שמחזיק בקישור יכול לצפות בתמונות ולהוריד אותן. איננו אחראים לשימוש שנעשה בתמונות לאחר שהורדו.
הבחירה לאלבום המודפס נעשית על ידי הזוג ונשלחת אליך. מה נכלל באלבום ומה סוכם עם הזוג הם עניין שבינך לבינם.
הגלריות תלויות ב-Google Drive. שינוי אצל Google עלול להשפיע על התצוגה, והגלריה אינה גיבוי לתמונות.
הגלריה מוצגת מתוך חשבון ה-Google Drive שלך ותלויה בו. ההגדרות, השיתוף והמגבלות ש-Google מטילה על הקבצים שלך הם בינך לבין Google. אם Google תשנה או תגביל את הגישה לקבצים באופן שימנע את הצגת הגלריות, נודיע לך, ותוכל לבטל את המנוי מיידית. לא יינתן החזר על תקופה ששולמה.
מידע על הלקוחות שלך
ביחס למידע על הלקוחות שלך ועל המצולמים, כמו שמות, תאריכים, תמונות, תיוגים ופרטי קשר, אתה בעל השליטה במידע, ו-FrameGrid מחזיקה ומעבדת אותו מטעמך, כמשמעות המונחים בחוק הגנת הפרטיות.
בהתאם לכך אנחנו מתחייבים:
- לעבד את המידע רק לצורך מתן השירות ולפי ההוראות שלך, ולא לעשות בו שימוש עצמאי.
- לשמור עליו בסודיות ולהגן עליו באמצעי אבטחה סבירים, כמפורט במדיניות הפרטיות.
- להעביר אותו רק לספקי התשתית המפורטים במדיניות הפרטיות, ורק במידה הנדרשת למתן השירות.
- להודיע לך בהקדם על אירוע אבטחה שפגע במידע הזה.
- למחוק אותו עם מחיקת התוכן או החשבון, כמפורט בתנאים אלה ובמדיניות הפרטיות.
- לסייע לך, במידה סבירה, במענה לפנייה של לקוח שמבקש לעיין במידע עליו, לתקן או למחוק אותו.
אתה אחראי לכך שיש בידך בסיס חוקי לאיסוף המידע ולמסירתו לשירות, לרבות ההסכמות הנדרשות מהלקוחות ומהמצולמים.
החיבור לאינסטגרם
הפרסום מתבצע דרך הממשק הרשמי של Meta, ובכפוף לתנאיה. אתה מחבר את חשבונך בעצמך ויכול לנתק אותו בכל רגע מעמוד ההגדרות.
יש מגבלות שאינן בשליטתנו ונקבעות על ידי Meta: מספר הפרסומים המרבי ביממה, סוגי המדיה הנתמכים, וכן הכלל שלפיו לא ניתן לתייג חשבונות פרטיים. אנחנו לא יכולים לעקוף אותן.
אם Meta תשנה את הממשק שלה, תחסום חשבון או תסרב לפרסום, לא נוכל להתחייב שהפרסום יבוצע. במקרה כזה נציג לך את השגיאה ונאפשר לך לנסות שוב.
תשלום
כל חשבון חדש מתחיל ב-15 יום ניסיון חינם, עם כל היכולות פתוחות וללא צורך בכרטיס אשראי.
בתום תקופת הניסיון, המשך השימוש מותנה במנוי חודשי באחד המסלולים: גלריות 29 ₪, סטנדרט 99 ₪ או פרו 229 ₪ לחודש (כולל מע"מ). לא נחייב אותך בלי שאישרת זאת במפורש.
התשלום בכרטיס אשראי, בדף התשלום המאובטח של HYP. פרטי הכרטיס מוקלדים אצל HYP ולא מגיעים אלינו.
חיוב חוזר: בהפעלת המנוי אתה מאשר לנו לחייב את הכרטיס פעם בחודש, בסכום המסלול שבחרת, עד שתבטל. התשלום הראשון מכסה חודש אחד. אם שילמת כשעוד נותרו לך ימי ניסיון, החודש מתחיל בסוף הניסיון, כך שלא תפסיד ימים. מכאן והלאה החיוב באותו יום בכל חודש.
מעבר מסלול: שדרוג נכנס מיד, ובאותו יום תחויב בהפרש היחסי עבור הימים שנותרו בחודש החיוב. מעבר למסלול זול יותר נכנס לתוקף בחיוב הבא.
חיוב שלא עבר: ננסה לחייב שוב עד פעמיים במהלך 5 ימים, ונודיע לך במייל ובמערכת. במשך 7 ימים מיום החיוב המערכת נשארת פתוחה, ואפשר לשלם בכרטיס אחר. אם החיוב לא הוסדר עד אז, הגישה נחסמת כמפורט בהמשך.
כל מסלול פותח את חלקי המערכת שהוא כולל, כפי שמפורט בעמוד המחירים. מסלול סטנדרט כולל עד 20 פרסומים בחודש: כל פוסט, כל פריים של סטורי וכל ריל נספרים כפרסום אחד. ריל שהורד מהמערכת נספר גם הוא כפרסום אחד, פעם אחת בלבד, ואם אותו ריל פורסם או תוזמן דרך המערכת הוא אינו נספר פעמיים.
אם המנוי לא הופעל או לא חודש, הגישה למערכת נחסמת עד לחידוש: תוכן שכבר פורסם נשאר באינסטגרם, אך לא ניתן להעלות, ליצור או לפרסם, ופרסומים שתוזמנו לתקופה הזאת לא יתבצעו. במשך 30 יום מסיום הגישה כל התוכן נשמר, וחידוש המנוי מחזיר הכל.
אם המנוי לא חודש תוך 30 יום מסיום הגישה, כל התוכן בחשבון נמחק לצמיתות ולא ניתן לשחזר אותו: הגלריות בתוכן, התמונות, הפוסטים, הסטוריז, הרילים, החיבור לאינסטגרם ומפתח התוסף. נודיע על כך במייל ובמערכת ביום החסימה, שבוע לפני המחיקה ויום לפני.
גלריה אחת ללקוחות, הראשונה שיצרת, ממשיכה להיות זמינה גם בלי מנוי, וגם אחרי המחיקה. אם יש לך גלריה כזאת, החשבון והגלריה הזאת נשמרים; אם אין, החשבון כולו נמחק. שאר הגלריות ללקוחות אינן זמינות ללקוחות בזמן החסימה ונמחקות יחד עם שאר התוכן.
על כל תשלום תונפק חשבונית מס/קבלה כדין. לצורך הפקתה נבקש שם עסק, מספר ח.פ או ת.ז, טלפון ואימייל.
ייתכן שנציע בעתיד יכולות נוספות בתוספת תשלום, מעבר למנוי הבסיסי, למשל יכולות שצורכות אחסון או משאבים מוגברים. המנוי הבסיסי ימשיך לכלול את מה שהוא כולל.
ביטול: אפשר לבטל בכל עת, בהגדרות ← מנוי ותשלום. אחרי הביטול לא יתבצעו חיובים נוספים, והמנוי נשאר פעיל עד סוף התקופה ששולמה. אפשר לחדש אותו עד אז באותו מקום. לא יינתן החזר יחסי על תקופה ששולמה, אלא אם נקבע אחרת בדין.
זמינות השירות
אנחנו משתדלים שהמערכת תהיה זמינה תמיד, אבל איננו מתחייבים לזמינות רציפה. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, שדרוגים, או בשל תקלה אצל ספקי התשתית שלנו.
המערכת מסתמכת על שירותים חיצוניים, בהם Meta, Google, Supabase, Vercel ו-Anthropic. תקלה או שינוי מדיניות אצלם עשויים להשפיע על השירות, ואיננו אחראים לפעולתם.
גיבוי
FrameGrid אינה שירות גיבוי ואינה תחליף לארכיון שלך. אל תסתמך על המערכת כעותק היחיד של עבודתך. שמור תמיד עותק משלך.
שים לב במיוחד: המערכת ממירה את התמונות לגרסה מותאמת לרשתות, ובמקרים מסוימים הקובץ המקורי ברזולוציה מלאה נמחק לאחר ההמרה. הגרסה שנשמרת מיועדת לפרסום ברשתות, לא להדפסה או למסירה ללקוח.
אחריות
השירות ניתן כמות שהוא. אנחנו לא מתחייבים שהמערכת תהיה נקייה מתקלות, ולא מתחייבים לתוצאה עסקית כלשהי, כמו מספר עוקבים, חשיפה או פניות.
לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים. בכל מקרה, גבול האחריות הכולל שלנו כלפיך לא יעלה על הסכום ששילמת לנו בשנים-עשר החודשים שקדמו לאירוע.
אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגבילה לפי דין.
סיום ההתקשרות
אתה רשאי להפסיק את השימוש ולמחוק את החשבון בכל עת. ראה עמוד מחיקת הנתונים.
אנחנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם נעשה בו שימוש מפר, אם הוא פוגע במערכת או במשתמשים אחרים, או אם קיימת דרישה חוקית לכך. למעט במקרים חמורים, נודיע לך מראש ונאפשר לך להוציא את התוכן שלך.
שינויים בתנאים ובמחירים
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים האלה ואת מחירי המסלולים. על שינוי מהותי נודיע לך במייל או במערכת 30 יום לפני שייכנס לתוקף. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.
שינוי מחיר יחול על מנוי קיים רק מתקופת החיוב הבאה שאחרי מועד התחולה. אם אינך מסכים לשינוי, תוכל לבטל את המנוי לפני שייכנס לתוקף. המשך השימוש לאחר מכן מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה: info@framegrid.art