מחיקה שאתה מבצע בעצמך, מיד
הפעולות הבאות זמינות לך בתוך המערכת ומתבצעות מיידית:
- מחיקת תמונה בודדת — מתוך הגלריה. התמונה נמחקת מהאחסון ומהמסד.
- מחיקת גלריה שלמה — מוחקת את כל התמונות שבה, את הקבצים באחסון, ואת הפוסטים שנוצרו ממנה.
- מחיקת פוסט — מתוך עמוד הפוסטים. שים לב: פוסט שכבר פורסם לאינסטגרם נשאר באינסטגרם, ויש למחוק אותו שם בנפרד.
- ניתוק חשבון האינסטגרם — בהגדרות. מוחק מיד את אסימון הגישה ואת פרטי החיבור שנשמרו אצלנו.
- ביטול מפתח התוסף ללייטרום — בהגדרות, על ידי יצירת מפתח חדש. המפתח הקודם מפסיק לפעול באותו רגע.
- מחיקת כל המדיה — בעמוד ההגדרות, תחת "ניקוי". מוחקת את כל הגלריות, הפוסטים והקבצים שלך בבת אחת. יש שלב אישור לפני הביצוע.
מחיקת החשבון כולו
למחיקה מלאה של החשבון, שלח בקשה מכתובת המייל הרשומה בחשבון אל info@framegrid.art, עם הנושא "מחיקת חשבון".
נאמת שהבקשה הגיעה מבעל החשבון, ונבצע את המחיקה בתוך 14 ימי עסקים. בסיום נשלח לך אישור בכתב.
אנחנו עובדים על הוספת כפתור למחיקה עצמית של החשבון ישירות מתוך עמוד ההגדרות. עד שיהיה זמין, פנייה במייל היא הדרך, והיא מטופלת באותה רצינות.
מה נמחק במחיקת חשבון
מחיקת החשבון היא מלאה ובלתי הפיכה. נמחקים:
- חשבון ההתחברות וכתובת המייל.
- פרטי הפרופיל וההגדרות שלך.
- כל הגלריות, כל התמונות וכל קבצי המדיה באחסון.
- כל הפוסטים והסטוריז שיצרת במערכת, כולל התזמונים.
- חיבור האינסטגרם ואסימון הגישה.
- נתוני הביצועים ההיסטוריים שנשמרו.
- המידע באזור התכנון הפיננסי.
- מנויי ההתראות וההתראות שנשמרו.
המחיקה אינה ניתנת לשחזור. ודא שיש בידך עותק של כל מה שחשוב לך לפני שאתה מבקש אותה.
הסרת FrameGrid מחשבון הפייסבוק שלך
אפשר גם להסיר את הגישה של FrameGrid ישירות מצד Meta, בלי לעבור דרכנו:
בפייסבוק: הגדרות ופרטיות ← הגדרות ← אפליקציות ואתרים ← בחר FrameGrid ← הסר.
ברגע שתעשה זאת, האסימון שברשותנו מפסיק לפעול ולא נוכל עוד לפרסם או לקרוא נתונים מהחשבון שלך. אנחנו מוחקים את פרטי החיבור השמורים אצלנו בעקבות ההסרה.
שים לב: הסרה זו מנתקת את החיבור לאינסטגרם, אך אינה מוחקת את חשבון FrameGrid שלך או את התמונות שהעלית. למחיקתם, פעל לפי הסעיפים שלמעלה.
מה לא נמחק, ולמה
פוסטים שכבר פורסמו לאינסטגרם הם חלק מחשבון האינסטגרם שלך, לא שלנו. מחיקה אצלנו לא מסירה אותם משם — עליך למחוק אותם באפליקציית אינסטגרם.
ייתכן שנשמור מידע מצומצם שאנו חייבים לשמור על פי דין — למשל רישומים חשבונאיים על תשלומים, אם היו — לתקופה הקבועה בחוק. מידע כזה אינו משמש לשום מטרה אחרת.
עותקי גיבוי טכניים של ספקי התשתית שלנו עשויים להכיל את המידע לתקופה קצרה נוספת עד שיימחקו במחזור הגיבויים הרגיל.
יצירת קשר
info@framegrid.art
קלימוביץ' אלכסנדר, עוסק מורשה 308978956, נתניה, ישראל